Cas d’usage · Par problème
Cas d’usage de l’IA en PME : partez du problème, pas de l’outil.
Un appel manqué, une commande recopiée, un rapport fait à la main le dimanche soir : sept problèmes du quotidien, chacun montré en vidéo, avec ce que l’outil prend en charge et ce qui reste à votre équipe.
Appel de 30 minSans engagementRéponse sous 24 h
Les sept cas d’usage
01Saisie et tâches répétitivesCommandes et e-mails recopiés à la main.Voir le cas
02Appels manquésPersonne pour décrocher, un client perdu.Voir le cas
03Questions en boucleLes mêmes réponses, dix fois par jour.Voir le cas
04Avis et réclamationsDes avis que personne ne lit.Voir le cas
05Veille concurrentielleVos concurrents publient, vous ratez tout.Voir le cas
06Création de contenuPublier chaque semaine, sans y passer la journée.Voir le cas
07Rapports et pilotageVos chiffres éparpillés dans trois logiciels.Voir le cas- Réserver un appel
Votre cas n’est pas dans la liste ?
Les mêmes gestes reviennent sous d’autres noms. Décrivez votre tâche en une phrase : je vous dis si l’IA peut vous l’enlever.
À propos
Vous parlez à la personne qui construit.
Loïc Legrand
Développeur IA et designer UX · Paris
Fondateur de DigitalCX, je prends votre premier appel, je conçois l’outil, je l’écris, puis je le suis une fois en service.
- Ni commercial ni sous-traitance
- 8 ans d’expérience
Mes agents IA
Ils repèrent les angles morts dès le départ et surveillent les instabilités.
- Agent de testsRejoue chaque cas réel avant livraison
- Agent de relectureRelit chaque modification du code
- Agent de documentationTient à jour la notice et le journal
- Agent de surveillanceVérifie chaque nuit que tout répond
- Agent de veilleSuit les mises à jour de vos logiciels
Chaque travail préparé par un agent part seulement après la validation de Loïc.
Ils m’ont fait confiance.
De la PME au groupe international.
- Jobify
Contact
Quelle tâche voulez‑vous ne plus faire à la main ?
Décrivez-la en une phrase. Je vous dis si l’IA peut vraiment vous l’enlever.
Pendant l’appel, nous regardons votre cas ensemble et je vous montre l’outil le plus proche, sur des données fictives. Si un simple réglage de vos logiciels suffit, je vous le dirai.
Questions
Les cas d’usage. Les réponses franches.
01Ces cas d’usage sont-ils des clients réels ?
Non. Ce sont des scénarios simulés, avec des entreprises et des personnes fictives, pour montrer comment l’outil travaille. Lors du premier appel, je vous montre la même chose sur une tâche de votre entreprise.
02Mon problème n’est pas dans la liste : que faire ?
Les mêmes gestes reviennent presque partout : lire, saisir, vérifier, répondre, relancer, faire un rapport. Décrivez votre tâche en une phrase lors du premier appel : je vous dis si l’IA peut la prendre en charge, ou si un simple réglage de vos logiciels suffit.
03Faut-il tout automatiser d’un coup ?
Non. On commence par la tâche qui vous coûte le plus de temps, avec une validation par votre équipe. Quand elle tourne sans retouche, elle peut passer en automatique, puis on attaque la suivante.
04Est-ce que ça marche avec nos logiciels ?
Je le vérifie dès le premier appel. Si votre ERP, votre CRM ou votre messagerie savent échanger leurs données, par une API ou des exports, l’outil se branche dessus ; sinon, je vous le dis franchement.